最終ログイン時間 8時間前
のりぴ～ / 一級建築士,家具職人見習い
依頼相談への平均返答時間: 24時間以内
メッセージ平均返信時間: 12時間以内
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認定サポーター
イケア家具組立認定サポーター
家具組立認定サポーター
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自己紹介
ご依頼者さんと我々サポーター
お互いが気持ちよく
助け合える場になれたら幸いです！！
【よくある質問＆回答】
『工具などはありますか？』
→基本的な電動工具などは持っておりますのでご安心ください。
『書いてある金額になりますか？』
→あくまで最小サイズの組立て金額での記載で、サイズ・種類・交通費・距離によって金額は変わってきます。
『値段安くできますか？』
→交渉される場合は辞退いたします。
値段よりも実績を作りたいサポーターさんの金額で相見積をして値段交渉される方が増えています。その金額は大体乖離しているので値段交渉はしておりません。
【キャンセルポリシー】
〇3日前までのキャンセルの場合：50％
〇2日前までのキャンセルの場合：70％
〇前日、当日、無断キャンセルの場合：100%（下記の項目も該当します）
※①住所は基本的に前払い決済と同じタイミングでご協力お願いしております。作業を実施する3日前の15:00までにご連絡がない場合は、キャンセル扱い、または日程変更の可能性があります。
当日までにご住所の連絡がない場合は、心無い対応とみなし、キャンセルかつご依頼料の100％をいただきますのでご了承ください。
（理由として、正確な時間の把握にも繋がり、次の依頼案件の時間配分の対応にも繋がります。
もし当日までそのまま伝え忘れて、こちらから連絡してもレスポンスがない場合、お伺いすることがそもそもできません。助け合いの場なのにお互いが困ってしまうと思いますのでお手数おかけいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。）
※②組立日１週間以内から当日ご依頼の場合は前払い決済後すぐにご連絡、ご対応いただけない場合はキャンセル扱いする可能性があります。上記の日数に関係する場合はキャンセル料をいただきます。
※③お伺いしても留守等で約束の時間から10分が経過しても連絡が一切ない場合キャンセルかつご依頼料の100％をいただきますのでご了承ください。（実際に組立にお伺いしなくてもそのお時間を約束として契約しているため料金が発生いたしますので、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
※④前日のご依頼者様都合での日程変更で明らかに悪意がある場合や横柄な態度を取られる場合は、キャンセルかつご依頼料の100％をいただきますのでご了承ください。
※金額が２万円以上の場合は本人確認の手続きが必要になるため
その術をご連絡いただけると大変助かります。
※またどうしても遅れる場合は教えていただけると幸いです。
《上記の理由は以下の通りです》
・前払い決済が正式な依頼となります。
ギリギリまで支払らない方が極稀にいらっしゃいます。
また、ずっと支払わないで2日前にキャンセルした方もいます。
サポーター全員に言えることですが、沢山のご依頼を受けており
スケジュールを借り押さえしている状態になるため、多大な損失を受ける場合がございます。
他の方のご依頼を断って仮で抑えている状態なので色々な方に迷惑がかかります。
急なキャンセルリスクを避けるためや別の依頼が来た時は日程を変えて頂く事がある事をご理解ください。
